سياسة الشحن والتوصيل
متجر أم راكان
نحرص في متجر أم راكان على تجهيز وشحن طلباتكم بأسرع وقت ممكن، لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة.
مدة الشحن والتوصيل
المدة التقريبية لتحضير الطلبات والشحن والتوصيل هي:
- من 3 إلى 7 أيام عمل في الظروف العادية.
- من 10 إلى 12 يوم عمل خلال مواسم العروض وفترات الضغط.
⏱️ تبدأ مدة الشحن من تاريخ تأكيد الطلب.
ملاحظات هامة
يرجى الاطلاع على النقاط التالية لضمان وصول طلبك بسلاسة:
- التأكد من كتابة العنوان بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب.
- المتجر غير مسؤول عن أي شحنة يتم إرسالها إلى عنوان خاطئ بسبب خطأ في بيانات العميل.
- يتم تسليم الشحنة عبر مندوب شركة الشحن مباشرة إلى العنوان المسجل.
- في حال عدم استلام الشحنة من المندوب، سيتم احتساب رسوم قدرها 45 ريال سعودي لإعادة إرسال الطلب.
- لا يمكن قبول طلب استرجاع أو استرداد المبلغ في حال عدم استلام الشحنة من مندوب شركة الشحن.
نشكركم على ثقتكم وتفهمكم،
ونسعد دائمًا بخدمتكم
متجر أم راكان
